Греф: клиенты Сбербанка скоро избавятся от пластиковых карт

**Neill** » 26 май 2016, 11:30

ммммм! Решила отдельной темой. :wonder:

Греф: клиенты Сбербанка скоро избавятся от пластиковых карт

МОСКВА, 26 мая — РИА Новости. Клиенты Сбербанка через два-три года смогут перестать пользоваться пластиковыми картами. Вместо этого в отделениях банка будут работать системы идентификации по голосу и по внешности, рассказал глава Сбербанка Герман Греф в интервью изданию "Известия".

Сейчас клиенты для полного сопровождения своих карт должны обращаться в те отделения Сбербанка, где они были открыты. Но уже скоро такая необходимость может пропасть, считает Греф. По его словам, системы идентификации по внешности и по голосу точны на 99,9%, что позволит защититься от мошенничества и сделать банковские сервисы более удобными для клиентов.
"… Не нужно никуда ездить, не нужно документов, чтобы мы идентифицировали ваш голос для совершения любой операции. В нашей новой платформе "18+" заложен функционал идентификации клиентов по ладони. Мы сейчас всё больше и больше банкоматов закупаем с биометрией…", — цитируют Грефа "Известия".
Планируется, что после того как клиент пройдет идентификацию, он сможет с любого телефона в России или за рубежом "озвучить вопрос", не сообщая конфиденциальной информации. В Сбербанке уверяют, что система позволит распознать, когда человек звонит под принуждением или когда операцию пытаются провести мошенники, пишет издание .
Платформу собираются внедрить к 2018 году. Сбербанк планирует внедрить идентификацию клиентов по голосу во всех российских регионах и для всех клиентов, сообщают "Известия".

РИА Новости http://ria.ru/economy/20160526/14395792 ... z49kTJjyAd

**Злая Аглая** » 26 май 2016, 11:33

Схватил ангину - остался без денег

**Октавия** » 26 май 2016, 12:14

Neill писал(а) on 26 май 2016, 11:30 Греф: клиенты Сбербанка скоро избавятся от пластиковых карт

может, лучше Сбербанк избавится от Грефа? :shades:

**Ведьмежонок** » 26 май 2016, 12:52

Neill, сакраментальный вопрос "на фига?" :idiot:

**Oceana** » 26 май 2016, 12:59

Я так и не поняла, а что взамен-то?

Добавлено спустя 14 секунд:
ладонь или голос? :surprise:

Добавлено спустя 47 секунд:

Neill писал(а) on 26 май 2016, 11:30 не нужно документов

это мне больше всего нравится.... как без документов-то?

**Октавия** » 26 май 2016, 13:06

Oceana писал(а) on 26 май 2016, 13:00 Я так и не поняла, а что взамен-то?

насколько я поняла, эта система будет использоваться для дистанционных услуг и в банкоматах. Т.е не нужно по каждому поводу обращаться лично в банк, можно будет позвонить и решить какие-то вопросы по своим счетам по телефону, вплоть до проведения операций по счетам. Но как это будет реализовываться при покупках в обычных магазинах, например, я не представляю :idontno:

**Izis** » 26 май 2016, 13:07

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 13:06 Т.е не нужно по каждому поводу обращаться лично в банк, можно будет позвонить и решить какие-то вопросы по своим счетам по телефону, вплоть до проведения операций по счетам.

А Сбербанк онлайн?

**Oceana** » 26 май 2016, 13:08

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 13:06 можно будет позвонить и решить какие-то вопросы по своим счетам по телефону,

Если у них телефон будет работать в автоматическом режиме автооответчика это можно будет :hang:

Добавлено спустя 54 секунды:

Izis писал(а) on 26 май 2016, 13:07 А Сбербанк онлайн?

Видимо, прошлый век :brows:

**Ведьмежонок** » 26 май 2016, 13:09

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 13:06 Но как это будет реализовываться при покупках в обычных магазинах, например

Всё равно без карт никуда.

**Октавия** » 26 май 2016, 13:14

Izis писал(а) on 26 май 2016, 13:07 А Сбербанк онлайн?

хз

я работала в банке, у нас была подобная система дистанционного обслуживания, в нее входил электронный банк, мобильное приложение и ЦТО (центр телефонного обслуживания). Клиенты, которые в офисе подключили ЦТО, заполняли ответы на вопросы авторизации. При звонке специалист задавал вопросы, при правильном ответе всю необходимую информацию можно было получить по телефону. По тому же принципу проводили операции: оплата услуг, перевод со счета на карту и обратно, конвертация между рублевыми и валютными счетами и еще много чего. Но у нас стоял лимит по переводам, на всякий случай. Но только по голосу?! :wonder:

Не знаю... я бы не хотела :no:

у Сбера и так с безопасностью не очень, ИМХО :kuku:

**Neill** » 26 май 2016, 13:15

Ведьмежонок писал(а) on 26 май 2016, 12:52 сакраментальный вопрос "на фига?"

Neill писал(а) on 26 май 2016, 11:30 всё больше и больше банкоматов закупаем

Как вариант

:durdom:

**Ведьмежонок** » 26 май 2016, 13:18

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 13:14 у Сбера и так с безопасностью не очень

**Тарелка** » 26 май 2016, 13:34

Насколько я поняла имеются в виду совсем другие карты. Идентификационнвн

**Октавия** » 26 май 2016, 14:06

Тарелка писал(а) on 26 май 2016, 13:34 Насколько я поняла имеются в виду совсем другие карты. Идентификационные

это какие? :wonder:

**Лисица** » 26 май 2016, 14:09

стоишь так в банке и во все услышание "выдайте мне 100 000 рублей" :whistle:

**Тарелка** » 26 май 2016, 14:30

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 14:06
Тарелка писал(а) on 26 май 2016, 13:34 Насколько я поняла имеются в виду совсем другие карты. Идентификационные

это какие?

которые подтверждают твою личность. Не знаю, как в Сбере, а в том коммерческом, где я у меня зряплата, я снять деньги без карты по паспорту не могу у оператора. :idontno:

**Lectrice** » 26 май 2016, 14:33

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 13:14 у Сбера и так с безопасностью не очень, ИМХО

почему? а у кого хорошо?

**Октавия** » 26 май 2016, 14:34

Тарелка писал(а) on 26 май 2016, 14:30 которые подтверждают твою личность. Не знаю, как в Сбере, а в том коммерческом, где я у меня зряплата, я снять деньги без карты по паспорту не могу у оператора.

насколько я знаю, в Сбере в качестве подтверждения личности используется обычная дебетовая пластиковая карта :idontno:

**Тарелка** » 26 май 2016, 14:37

Октавия писал(а) on 26 май 2016, 14:34
Тарелка писал(а) on 26 май 2016, 14:30 которые подтверждают твою личность. Не знаю, как в Сбере, а в том коммерческом, где я у меня зряплата, я снять деньги без карты по паспорту не могу у оператора.

насколько я знаю, в Сбере в качестве подтверждения личности используется обычная дебетовая пластиковая карта

Вот о чем я и говорю. В этом случае проще перейти на идентификацию по отпечатку пальца, например. Хотя они пишут, по голосу.... А вдруг ларингит? :scratch:

**Октавия** » 26 май 2016, 14:53

Lectrice писал(а) on 26 май 2016, 14:33 почему? а у кого хорошо?

почему? потому что деньги со счетов пропадают и концов потом не найдешь. Потому что пока добьешься блокировки карты при левых списаниях, есть шанс потерять все деньги с карты. Это то, с чем я лично столкнулась. :hearing:

у кого хорошо я не знаю, я не эксперт в этом вопросе :sorry:

у меня были только карты Сбера и карты банка, где я работала. Их и могу сравнить :yes:

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:

Тарелка писал(а) on 26 май 2016, 14:37 В этом случае проще перейти на идентификацию по отпечатку пальца, например. Хотя они пишут, по голосу.... А вдруг ларингит?

в статье как-то все мутно написано :insane:

чтобы обсуждать, нужно больше информации. Может, все не так и плохо :shades:

**СветланаА** » 26 май 2016, 17:26

Тарелка писал(а) on 26 май 2016, 14:37 А вдруг ларингит?

Мы с коллегой тоже этим вопросом задались. Но вообще вроде как эти спец проги определять всё-равно должны принадлежность голоса, как ты его не пытайся изменить. Ну для фоноскопии которые используются в криминалистике

**Mayflower** » 26 май 2016, 21:34

девочки, под это дело он у государства будет деньги тянуть (миллиарды), потом скажет, что не срослось. на полном серьёзе говорю:)

**MsAutry** » 26 май 2016, 22:11

Mayflower писал(а) on 26 май 2016, 21:34 девочки, под это дело он у государства будет деньги тянуть (миллиарды), потом скажет, что не срослось. на полном серьёзе говорю:)

угу, это точно, в первый раз что ли?

**Neill** » 26 май 2016, 22:33

Mayflower писал(а) on 26 май 2016, 21:34 под это дело он у государства будет деньги тянуть (миллиарды),

Во. Вот и меня фраза про "закупаем" зацепила первым делом. Это ж какой отмыв можно устроить...

**Ведьмежонок** » 26 май 2016, 23:42

Lectrice писал(а) on 26 май 2016, 14:33 почему?

Да вот хоть последняя тема про мошенников :idontno:

Греф: клиенты Сбербанка скоро избавятся от пластиковых карт

Кто сейчас на конференции