А что плохого случилось?

[мама Ксюша]

Поэтому надо быть терпимее

терпимее к плохой организации процесса? Ну, она и остается плохой.
Скажу так. Я за взаимное понимание. Если от меня настойчиво требуют "вы поймите, потерпите...", то пусть и требующие взаимно меня поймут и потерпят. Как-то так...

Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд:

Это другоЭ

а нет?
Да, я не люблю в разговоре мешать мухи и котлет. И для меня странно в дискуссии приводить пример совершенно из другой дискуссии. В данном случае это перестает быть аргументом.

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

Частная швея делает срочный заказ на костюмы, у людей завтра ответственный конкурс. Доделать остаётся немного, но костюмы не готовы. И вдруг швею увозят в больницу с острым аппендицитом. Ее муж на работе, звонить оттуда нельзя, да и телефона клиентов нет. Люди приходят, а костюмы не готовы.

Ты путаешь швею и портниху. К швее клиенты за заказом не приходят. Она вообще с клиентами не общается.

[Тарелка]

терпимее к плохой организации процесса

Терпимее к людям, которые работают в той же регистратуре. Программным обеспечением они не занимаются. Обзванивают, когда могут и когда им сообщают,что программа не работает и им теперь нужно делать и это тоже.

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:

Да, я не люблю в разговоре мешать мухи и котлет. И для меня странно в дискуссии приводить пример совершенно из другой дискуссии. В данном случае это перестает быть

Да какая разница, из какой профессии пример? Мы же об организации работы ведём разговор.

Добавлено спустя 1 минуту:
И да, было и не раз, когда приходили за костюмами,а они не готовы. И что? Кто то сообщал? Нет. Не успела, бывает.

[мама Ксюша]

Обзванивают, когда могут и когда им сообщают,что программа не работает и им теперь нужно делать и это тоже.

я не просила обзванивать. И об это не говорила.
Работники регистратур часто ой как нетерпимы к пациентам.

Добавлено спустя 36 секунд:

Да какая разница, из какой профессии пример? Мы же об организации работы ведём разговор.

теперь мне посмеяться про "другое"? Нет, не буду.

[Вайолет]

Тарелка, это из оперы "я клиент, я всегда прав". Ну так тогда надо быть готовым в ответ: "я плачу, я всегда прав".
Поработав с людьми, это понимаешь как никогда. Утром просыпаешься, а тебе звонит монтажник: у меня умерла теща. Звонишь человеку на монтаж, а он либо орет: я плачу, я с работы отпросился, мне плевать! Либо говорит: соболезную, конечно перенесем на другой день.
А была и обратная ситуация. Приехали на монтаж, выгрузили, занесли на этаж, звоним - а никто не открывает. Полчаса позвонили - без результата, уехали. И только к обеду на звонок ответил сын. Умер человек в ночи на работе. И никто не догадался оповестить нас, естественно. Сын не знал, жена в санатории, в шоке.
И это не считая болезней внезапных. У меня тоже висит график работы на сайте, на 2гис, и по идее я должна быть тут в рабочее время, и не волнует. А я встала с температурой 40 и голову не могу от подушки оторвать, и весь город не предупредить, что только ни приходится выслушать по телефону: я приехал, а вас нет, шарашкина контора. Это все на самом деле из одной и той же оперы.
Врач могла в этот день уйти на больничный, а могло плохо стать внезапно, просто не успеть физически могли предупредить.
Любая организация состоит из живых людей.

[мама Ксюша]

И да, было и не раз, когда приходили за костюмами,а они не готовы. И что? Кто то сообщал? Нет. Не успела, бывает.

и что?
Да, тоже плохо. Так нельзя.

Пример не корректный потому, что частный один работник - один. В организации работают минимум несколько человек. И не все они одновременно не выходят на работу. Это разные организации процессов.
Переход на швею/портниху типа чтобы меня уесть? Ну, забавный поворот дискуссии, что скажешь. Только опять же не конструктивно. Зачем?

Да какая разница, из какой профессии пример?

Так я об этом с самого начала говорю. Никого в данном случае не интересует внутренняя кухня. Зачем эти подробности, кто занимается данными, кто в них косячит. Когда я прихожу на прием в поликлинику, мне про программиста Васю знать вообще ни к чему.

Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:

Умер человек в ночи на работе.

если человек умер или увезли без сознания, вот тут уж точно другое И конечно, тут что-то требовать нельзя.

[Galla]

Это другоЭ

Частое явление, да

Вспомнила тему, где Арабика рассказала, что в самый притык предупреждает об отмене занятий и там почему то такого понимания обстоятельств не было. Было про уважение к чужому времени

[Бузина]

Когда подключат непонятно. В квартире

Держитесь! Колориферы есть? Тёплый пол?

[malinovka]

И да, было и не раз, когда приходили за костюмами,а они не готовы. И что? Кто то сообщал? Нет. Не успела, бывает.

вспомнилась мне феноменальная тетенька)) шила отлично. Сильно загодя я ей принесла ткань на пошив сумки. Она переносила готовность раз пять, наверное. Потом звонит - приходите, готово. Прихожу после работы - а она мне: "Ой, я не успела" Чё звонила - сама не знает, наверное.