Wildberries

**Ga-lya** » Вчера, 15:57

Гамаюн писал(а) on Вчера, 12:57 Если бы не было огромного числа хитрожопых покупателей, которые портили/подменяли товар, то не пришлось бы остальным отдуваться.

Совсем недавно мы в Озоне получили чужие ношеные штаны. Дочь мерила в кабинке. Я приехала домой - ха, бирка срезана, штаны явно ношеные. Она не обратила внимания. Внешне похожи. Спортивные для бега. Фирма другая. :idontno:

При этом сотрудник там часто говорит- проверяйте, могут подсунуть что угодно. При ней распаковывала вещи, как-то там вообще другая модель и размер, но хоть новая.

**Гамаюн** » Вчера, 15:58

Вайолет писал(а) on Вчера, 14:06 не должен проверить и переупаковать товар сам

насколько я понимаю, если товар идёт "со склада продавца", то он отвечает за переупаковку, а если со склада ВБ, то склад и пакует, и если там упаковщик в глаза долбится или ещё на каком-то этапе прокол, то брак поедет следующему покупателю

**Тарелка** » Вчера, 16:21

Вайолет писал(а) on Вчера, 12:37 Я не буду распаковывать и проверять швы на шторах, покрывалах, постельном, это идиотизм.

Я сдавала шторы. Никто их тоже не проверял. 6 м не так просто проверить

**Гамаюн** » Вчера, 16:29

malinovka писал(а) on 25 авг 2025, 10:27 Девушки, похвалите школьные штаны слегка упитанному пацану-подростку?

Присоединяюсь к вопросу

Вчера померили 3 пары брюк, которые по наследству достались, и у всех длина с запасом, а жопка мала. Поедут следующему счастливчику

Я хочу попробовать купить в этом году джинсы чёрные без потёртостей - надоели все эти брюки. Надеюсь, проканает под "деловой стиль".
Типа таких
https://www.wildberries.ru/catalog/2610 ... etail.aspx
Караул, пока писала комментарий, уплыло из-под носа две позиции штанов :lalala:

**Арабика** » Вчера, 16:33

Гамаюн писал(а) on Вчера, 16:29 Я хочу попробовать купить в этом году джинсы чёрные без потёртостей

у нас ругаются, но сын носит. Поругают- перестанут. Бред несусветный этот запрет.

**Октавия** » Вчера, 16:38

Safira писал(а) on Вчера, 15:28
Октавия писал(а) on Вчера, 15:04 И поэтому они, получая возврат, не проверяют его, а тупо отправляют следующему покупателю в надежде, что попадётся тот, кто проглядит и заберёт. Периодически в отзывах попадается, что, например, какая-то несчастная коробка обуви с тапками разных размеров внутри «гуляет» по покупателям.

мне кажется они вообще не сразу назад возят, а просто возвращают на склад вб и там просто видят что одна рубашка в подмосковье, вторая на кубани, третья в сибири и оттуда при заказе можно отправить следующему покупателю

Конечно, на склад возвращают, не продавцу, я выразилась неточно.

**Гамаюн** » Вчера, 16:41

Арабика, наверное, у нас так же, потому что сын говорит, что ходят кто как. Для торжественных случаев одни брюки есть (всё внатяг, правда, но на 1 сентября сойдёт). Вторые потом куплю, когда задранные цены снизятся. Или, может, похудеет ещё (ага, или ишак, или падишах

). А чёрные джинсы всё равно куплю - пригодятся в любом случае

**Вайолет** » Вчера, 17:40

Октавия писал(а) on Вчера, 15:04 И поэтому они, получая возврат, не проверяют его, а тупо отправляют следующему покупателю в надежде, что попадётся тот, кто проглядит и заберёт. Периодически в отзывах попадается, что, например, какая-то несчастная коробка обуви с тапками разных размеров внутри «гуляет» по покупателям.

Добавлено спустя 7 минут 19 секунд:
И кстати вернуть по браку не такая простая история. Я заказала как-то пледы на диван. Дома открыла - мать моя, швы как бык нассал, еще и пропуская при этом ткань. Поехала в пвз, не приняли, сказали делать заявку. Сделала. Какого-то хрена они прислали курьера, через пвз нельзя было вернуть. Приехал курьер. Когда узнал, что по браку, стал отказываться забирать, так как его заставят за этот брак платить. После 10-минутного препирательства таки отправила обратно. Иииииииии все! Полгода борьбы, только после угрозы суда мне вернули деньги.

**Гамаюн** » Вчера, 17:53

Вайолет писал(а) on Вчера, 17:48 Какого-то хрена они прислали курьера, через пвз нельзя было вернуть

а товар забирала в ПВЗ или курьер привозил? Если доставка курьером, то и возврат им же

Добавлено спустя 59 секунд:

Вайолет писал(а) on Вчера, 17:48 Полгода борьбы, только после угрозы суда мне вернули деньги

офигеть

**Вайолет** » Вчера, 17:55

Гамаюн писал(а) on Вчера, 17:54 товар забирала в ПВЗ или курьер привозил?

забирала в пвз

**Гамаюн** » Вчера, 17:58

Вайолет писал(а) on Вчера, 17:55 забирала в пвз

загадочная история. Наверное, кто-то где-то прое..лся. Я пока на такую дичь не нарывалась. Это давно было - в этом году?

**Вайолет** » Вчера, 20:35

Гамаюн писал(а) on Вчера, 17:58 Это давно было - в этом году?

Нет , два гола назад в ноябре

**Гамаюн** » Вчера, 20:48

Вайолет писал(а) on Вчера, 20:35 два гола назад

надеюсь, сейчас порядка больше

**Гамаюн** » Сегодня, 09:13

Надо же - только обсудили тему возвратов, как мне ВБ опрос прислал о моём опыте возвратов :spy:

**АНТИ** » Сегодня, 10:13

Safira писал(а) on Вчера, 15:28
Октавия писал(а) on Вчера, 15:04 И поэтому они, получая возврат, не проверяют его, а тупо отправляют следующему покупателю в надежде, что попадётся тот, кто проглядит и заберёт. Периодически в отзывах попадается, что, например, какая-то несчастная коробка обуви с тапками разных размеров внутри «гуляет» по покупателям.

мне кажется они вообще не сразу назад возят, а просто возвращают на склад вб и там просто видят что одна рубашка в подмосковье, вторая на кубани, третья в сибири и оттуда при заказе можно отправить следующему покупателю

работаем с WB: если брак не отмечен, то товар возвращается на склад, и потом едет к следующему покупателю. А если брак, то тут 2 варианта: или возврат поставщику, или утилизация

Wildberries

Кто сейчас на конференции