УК, ЖЭК и прочие обслуживающие организации

**Гамаюн** » 24 авг 2025, 12:27

Есть такая проблема. Нет тяги в ванной и туалете, в ванной плесень разрослась повсюду. Обработка химией помогает ненадолго. Надо бы обратиться в УК, чтоб проверили, прочистили и т.д., но как представлю... :hang:

У кого есть опыт подобных обращений? В интернете, конечно, всё красиво - УК должна регулярно проверять и всё такое, а в комментариях пишут, что приходится биться и ругаться (не люблю я это дело). Расскажите, как оно происходит, кто сталкивался

**Арабика** » 24 авг 2025, 12:53

Гамаюн писал(а) on 24 авг 2025, 12:27 Нет тяги в ванной и туалете

Вызвала из ЖЭКа или УК, пришли сначала тётьки, зафиксировали, что бумажка не прилипает, я ждала-ждала и позвонила в единую диспетчерскую службу, они сами пинают жэк, пришли дядьки, вытащили пакет камней из трубы и всё стало много лучше.

**Galla** » 24 авг 2025, 14:36

Гамаюн, есть смысл обратиться в УК. Если ничего хорошо не станет, то в жилищную инспекцию вашу. У них должны быть датчики для замера тяги. Плесень это некорректная работа вентиляции. Может быть вам нужно будет в стеклопакете приточку сделать. Но это понятно будет после осмотра с УК
С вентиляцией всегда сложно. Может труба быть забита, может продухи на крыше неисправны. Бывает что и соседи при ремонте колхозят, врезаются в трубу вентиляции

**марисоль** » 24 авг 2025, 20:22

сын при ремонте в купленной квартире обнаружил тонны птичьего помете в вент.шахте :fingal:

там голуби как-то проникали через вент.отверстия. Естественно, какая там тяга может быть, да и вообще, сколько паразитов у птиц и болезней всяких. Всё выгребли, воздух посвежел

**Alameda** » 24 авг 2025, 21:24

Мой муж однажды, еще будучи студентом, сам прочищал дымоход в квартире, нашел внутри мертвого стрижа (!) :surprise:

**Октавия** » 25 авг 2025, 14:05

Galla писал(а) on 24 авг 2025, 14:36 есть смысл обратиться в УК.

УК прочищает вентканалы по заявлению жильцов :beer:

марисоль писал(а) on 24 авг 2025, 20:22 там голуби как-то проникали через вент.отверстия.

вентканал должен быть закрыт сеткой или решеткой. Бывает, что сетка рвется или ломается, тогда птички и не только птички падают, застревают там.

**Гамаюн** » Вчера, 22:53

Слуште, а кто знает, как узнать, какая компания обслуживает домофон? Нам на подъездной двери сменили домофон. А он сигнал в квартиру не подаёт - открывается только введением кода - неудобно очень. Хотела им предъявить, и ни таблички, ни объявления... Написала в Жилищник - они прислали отписку конечно же, но я надеялась, что хоть по адресу пошлют, а они просто послали

Позвонила им - говорят не знают, кто обслуживает. И чё дальше? В яндексе тоже как-то не нашлось. В платёжках тоже не указано - только сумма платежа

**Ирина З...** » Сегодня, 00:49

Гамаюн, первые несколько дней тоже только кодом открывали, когда оператора сменили.
Потом приложение поставила. А на домофоне не написан бренд? У нас всё написано

Добавлено спустя 46 секунд:
У вас домового чата нет? Вот там всё узнать можно!

**Galla** » Сегодня, 12:07

Гамаюн, информация должна быть в ГИС ЖКХ.
Через поисковик находим ГИС ЖКХ (ГОСУСЛУГИ.ДОМ). Без авторизации, в открытом доступе на синей строчке в верхней части экрана "РЕЕСТРЫ"- "РЕЕСТРЫ ПОСТАВЩИКОВ ИНФОРМАЦИИ" - вкладка "Поиск организации по адресам обслуживаемых домов". Адрес забиваете и вуаля

**Гамаюн** » Сегодня, 13:57

Galla, спасибо, но домофонной компании нет в этом реестре

Ирина З... писал(а) on Сегодня, 00:50 У вас домового чата нет? Вот там всё узнать можно!

как-то не получилось в своё время, а потом забыла. Надо попробовать ещё раз.

Ирина З... писал(а) on Сегодня, 00:50 А на домофоне не написан бренд?

ну бренд производителя какой-то есть, но это ж не обслуживающая компания, по бренду можно найти? Я даже не пробовала

**Galla** » Сегодня, 13:58

Гамаюн, значит УК занимается обслуживанием. В любом случае они должны знать контакты

**Гамаюн** » Сегодня, 13:59

Galla писал(а) on Сегодня, 13:58 УК занимается обслуживанием. В любом случае они должны знать контакты

вот там меня послали и в устной, и в письменной форме

ЧуднО

**malinovka** » Сегодня, 14:03

Гамаюн писал(а) on Сегодня, 13:59 там меня послали и в устной, и в письменной форме ЧуднО

Обалдели что ли? Деньги они собирают, а кому передают, не в курсе?

**Октавия** » Сегодня, 14:09

Гамаюн писал(а) on Вчера, 22:53 В платёжках тоже не указано - только сумма платежа

Как это?

**Гамаюн** » Сегодня, 14:24

Октавия писал(а) on Сегодня, 14:09 Как это?

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь 150 сообщений(я)(е).

Просто строка Запирающее устройство я имею в виду

**Октавия** » Сегодня, 14:36

Гамаюн писал(а) on Сегодня, 14:24 Просто строка Запирающее устройство я имею в виду

А,понятно. Эта квитанция кем выставлена? УК? Тогда пусть дуру не гонят, они не могут не знать, кому деньги за домофон перечисляют. У нас тоже оплата за домофон идет через УК, я даже не знаю, как организация называется, все вопросы по домофону - через коменданта. УК-шку тряси, отправь им обращение через госуслуги.дом

**Гамаюн** » Сегодня, 14:46

Октавия, вот я через приложение госуслуги.дом открывала заявку, у них там выбираешь тему обращения, среди которых и домофон. И они мне прислали ответ:
Добрый день. По вопросу ремонта домофона необходимо обратиться в специализированную организацию по ремонту домофона. ГБУ "Жилишник Тимирязевского района" данные услуги не оказывает.

И по телефону сказали, что они понятия не имеют.
Видимо поругаться надо, потому что логика потерялась где-то
Ещё и ЖилиШником себя назвали

**Октавия** » Сегодня, 14:52

Гамаюн, ага, именно поругаЦЦа. Громко

Я бы предварительно еще одно обращение отправила с прямым вопросом по поводу контактов организации, обслуживающей домофон. Можно прокуратурой пригрозить :whistle:

**Гамаюн** » Сегодня, 14:57

**Ga-lya** » Сегодня, 15:10

Гамаюн писал(а) on Сегодня, 14:57 "Только бы не скандал: они так утомляют, эти скандалы" ©

На сайте мэра Москвы была форма обращения. Сейчас не знаю, как это делается. Вот там и нажаловаться на ваш Жилишник. Типа- недобросовестные услуги. Тебе как польщзователю пофиг. кто обслуживает домофон, ты же не напрямую с домофонщиками договор заключила. Деньги ты платишь Жилищнику. Вот они пусть и разбираются. Может, тебе не координаты домофонщиков спрашивать, а просто заявку оставить - не работает. И пусть присылают спеца.

**Galla** » Сегодня, 15:36

Ga-lya писал(а) on Сегодня, 15:10 Может, тебе не координаты домофонщиков спрашивать, а просто заявку оставить - не работает. И пусть присылают спеца.

Поддерживаю
Домофон входит в состав общедомового имущества. За содержание которого отвечает УК.
Оставить им письменную заявку на ремонт (лучше через ГИС ЖКХ). Отписка придет если - отправить в ГЖИ. Там кнопка должна быть - перенаправить в вышестоящую организацию

Жилищник прям неприятный какой то :ssso:

**Гамаюн** » Сегодня, 15:47

Ga-lya писал(а) on Сегодня, 15:10 не координаты домофонщиков спрашивать, а просто заявку оставить - не работает

я так и сделала, а уже потом по телефону спрашивала кто обслуживает.

Galla писал(а) on Сегодня, 15:36 Там кнопка должна быть - перенаправить в вышестоящую организацию

попробую, спс :4u:

Ga-lya писал(а) on Сегодня, 15:10 Деньги ты платишь Жилищнику. Вот они пусть и разбираются.

логично

**Октавия** » 51 минуту назад

Galla писал(а) on Сегодня, 15:36
Ga-lya писал(а) on Сегодня, 15:10 Может, тебе не координаты домофонщиков спрашивать, а просто заявку оставить - не работает. И пусть присылают спеца.

Поддерживаю
Домофон входит в состав общедомового имущества. За содержание которого отвечает УК.

В данном случае, видимо, да, так как свет на оплату выставлен УК. Да и во всех достаточно новых домах тоже так. А вот в старых домах возможен и другой вариант, что жильцы установили домофон, договорившись напрямую с домофонной организацией, домофон в состав общедомового имущества не включался и УК за него не отвечает.

Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:

Гамаюн писал(а) on Сегодня, 14:57 "Только бы не скандал: они так утомляют, эти скандалы" ©

Я не о том, что надо поскандалить в прямом смысле этого слова, стуча ботинком по столу, как Хрущев

УК, ЖЭК и прочие обслуживающие организации

Кто сейчас на конференции